乌拉尔联邦大学
经济和管理学院
广告和公共管理
主要课程
声誉与舆情管理 · 公关活动的组织与实施 · 广告与公关咨询基础 · 专业沟通实践 · 文案写作 · 大众传播 · 企业文化
Bertha's Portfolio
罗玲玲Bertha Luo
以沟通搭建信任用叙事塑造共识
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教育经历
乌拉尔联邦大学
创新管理学院
数字营销专业资格培训
主要课程
网络营销传播 · 数字传播管理 · 市场分析 · 品牌管理 · 项目实践 · 搜索引擎营销
荣誉证书
- 中国驻叶卡捷琳堡总领事馆推荐信
- 数字营销职业资格证书（俄）
- Google Ads
- Google Analytics 4（GA4）
- Google Marketing Platform
- HubSpot 数字营销
- Semrush SEO/PR
过往经历
工作
阳狮（济南）咨询有限公司｜4A
效果营销专员服务优衣库与费列罗两大国际快消品牌，负责客户Brief梳理、需求确认、日常沟通与项目进度同步；跟进素材测试、广告投放和异常响应，并以日报形式复盘数据表现、执行风险与优化迭代效果，维护稳定的客户关系。
创业
我的奇迹｜跨境电商
联合创始人/店铺运营完成俄罗斯市场本地化适配，参与前期市场分析、选品策略；负责品牌在俄罗斯主流电商平台 Ozon 的日常管理，跟进客户售前售后咨询，执行人群定向策略与广告投放优化，结合后台数据持续优化商品内容。6个月内实现店铺稳定增长，峰值日销售额达 5,000+ 元。
早点见面｜私域茶饮品牌
品牌主理人从 0 到 1 搭建茶饮品牌“早点见面”，独立完成 Logo、海报等传播物料设计，并与留学生服务平台“毫游网”建立渠道合作。品牌稳定运营 4 年，月均订单 100+、月均销售额 4,000+ 元，单月最高销售额 7,000+ 元；累计沉淀约 500 名社群用户。
实习
照片银行｜非盈利组织
ESG公益传播专员参与俄罗斯总统基金支持下的公益项目——无障碍城市环境项目“包容”，围绕议题制定场所评估与内容规范，完成 17 处公共空间调研及影像采集；运营 VK 官方账号，常态化监测舆论反馈并优化内容策略，前置规避传播争议，产出 17 篇原创图文。账号浏览量提升 200%、点赞量提升 60%，沉淀 700+ 精准粉丝，项目以满分通过验收。
乌拉尔教师协会语言赛事组委会｜“全民听写”叶卡赛区
赛事公关参与俄罗斯大型语言文化赛事区域执行，负责叶利钦中心考点运营与颁奖典礼落地；协同推进 50+ 潜在合作方商务对接，与州文化部、塔斯社等 22 家政企及媒体机构达成合作；独立完成同类赛事跨文化调研与赛前发布会复盘并输出报告。活动覆盖 39 个考点、1,700+ 参赛选手。
叶卡领区中国留学生联合会｜中国驻叶卡捷琳堡总领馆
文体部部长该组织由中国驻叶卡捷琳堡总领馆直接管理，负责统筹策划叶卡领区（6个州）留学生文化活动与体育赛事，职能覆盖活动策划、预算管控、传播规划、物料审核、多方协调、嘉宾对接、现场统筹及风险管控。3年累计主导8场活动零失误交付，输出 SOP 并复用至后续5场活动。
精选案例
公关案例拆解
从真实公关事件中拆解传播策略、风险应对与执行路径
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